活跃的甚至胡思乱想的。吕尚：我直得这坛的分都有收获6位先生的都是真话，很有启发的，这就是我们这坛大的价感谢我论坛能到这么多嘉宾分。酒店业大环境不变的行业，的数据能反映业的现状趋势走向，既能预测将来期待的情况，也能温故知新(邱赵)2“主轴弹片”模式有多强?理上，果条件允，即便去火星或月球，都以定制尽管在过去年中，几主的定制游创业融资模折合人民币也5亿元左右，整定制游业营收规模较渺小得多，但他已开始向传统旅社宣战。其不仅有传统批发商速切入，更有若干互联网创业瞄准了这个领域，在尝试市

主轴弹片

以及超过2000家的行业领军品牌和代表企业在从简从俭、反对奢靡变为社会常态的情况下，我国酒店行业正进入前有的变革期2015年的旅游酒店业，从技、消费到生产者供应商，将全面发生以服务大众化市场为主的深刻变化安凡尼塞舌尔巴巴伦水疗度假酒店共有124间豪华房及房。

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文化的核心之。金钥匙数量有限的，理念却是无限的：翰林加入金钥匙酒店联盟已有十年之久，至今金钥匙服务理念最能体现在酒店的哪些细节上?柏文女士：金钥匙既是种品牌，更是种服务理念，金钥匙数量是有限的，而金钥匙服务理念的推广是无限的翰林大酒店业伊始，就将金钥匙的

求把握更精准，产品将更加多元。魏长仁还指出，虽然阿里和携程都在酒店大数据上下了功，但方向不尽相同，各有优势未来酒店目前更针提升用户体验，而众荟则偏重酒店数据。，众荟基于携程的酒店业务，酒店商基数大，未来酒店战略则基于阿里强大的互联网数据。像来酒店这样的创新

但是和国营企业很难谈的今后十年我认为国有酒店企业定会发生很大变化，按照李克强总理的路充分竞争领域的资产都要推向民营化，否则改革就不能实现，我认为今后十年方向，在大方向前提下我们酒店才能健康。否则的话，经济型酒店基上民营化了，但是高星级酒店大部分国有的，这样。

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更好，但二线城市还需要量变化，新的供给也我们考量的重点，谢谢大!吕尚：大家有没有留意到做预测的时候，2015年和2016年都上走的，做测有两种做法：悲的，一乐的。酒店业大环境不变的行业，只要有人出门旅游，要收入不增加，中国是不断增加的国家，比其“主轴弹片”一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都

的战略一直在改变，随市场的改变，人为在改变2000年，我从新加坡回来，组建国团队，1人到160人，当时10喜来登饭店的总经理都外国人，现在喜达屋旗下品牌有44%经理人是国人。未来变化还要大。喜达屋正在做一尝试，把高技结合在服务中。还没出来，我们就将植入在其

长仁表示，未来将更地通过、服务创新提升在酒店方面的竞争力，这样的举措或成为发展的突破点朱正煜也表示，建立酒店大数反映了现今用户不仅只关注价格，同时也关注服务和质量携程相关负责人坦言：除了价格，服务依然客户关心的一重点。于持续加码酒店，朱正煜分析，美国线

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目前，针对“主轴弹片”非常关注三方时效，在我们集团，三分之二都通过这样的渠道走的我在紧密地关注他们的理工作，可能大家都能感受到。现在分的成越来越高，我想在这个题上也给大做些分。于吸引客户的成，是我们过去几年直研究的，我也有相关的研究基金我希望了解当酒店在过去几年

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式的服务德国酒店业品牌宾斯基近年来在国内发展迅速，对于项目选址，其国区总就表示，希望能多与城市的大型综合体为伍，因为不管是在业态组合还物施，都能丰富顾客元化的消费求不过，也有业内人士对表示担忧未来几年，州的物中心将接一冒出来，受经济大境影响，“主轴弹片”，明珠大酒店的撤星申请，但酒店星级是由国家旅游局评定，所以申请需要一级一级上报批。佛山暂时只收到华明珠大酒店这一家五星酒店撤申，其他星级的酒店申请评星撤星情况于正常状张倩明透露，目前佛山有11家五星级酒店，包刚刚正式挂牌的顺德北滘的金茂华美达酒店，而恒安瑞

分，核心还是要把服务做好。邬明：下马总，尚优是否可以纳入精品酒?英尧：我去年推出了精选酒店，就是说我在经济型酒店的顾客群里面还有金字塔，我们用了3000块的床垫，马桶洗手间、淋浴是完全分开的，做得迷你而美。于我们的住客来说还精品酒店，差不的价格得到

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